{"id":20,"date":"2020-10-07T09:38:36","date_gmt":"2020-10-07T09:38:36","guid":{"rendered":"http:\/\/reyesordonez.com\/tienda\/\/?page_id=20"},"modified":"2020-11-23T11:28:23","modified_gmt":"2020-11-23T10:28:23","slug":"terminos-y-condiciones-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.reyesordonez.com\/tienda\/terminos-y-condiciones-de-venta\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones de venta"},"content":{"rendered":"<section class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text text_larger=&#8221;no&#8221;]<strong>Condiciones generales<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Informaci\u00f3n para un mejor funcionamiento sobre las condiciones de compra en <a href=\"..\/Users\/alfonso.rodriguez\/AppData\/Local\/Temp\/www.reyesordonez.com\">www.reyesordonez.com<\/a>: <strong>Plazo de entrega, portes, incidencias, formas de pago, garant\u00edas de satisfacci\u00f3n y \u00e1mbito de venta.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><u>Introducci\u00f3n<\/u><\/li>\n<li><u>Uso de la Web<\/u><\/li>\n<li><u>Propiedad intelectual<\/u><\/li>\n<li><u>Precio y pago<\/u><\/li>\n<li><u>Plazo de entrega<\/u><\/li>\n<li><u>\u00c1mbito de venta<\/u><\/li>\n<li><u>Gesti\u00f3n y tramitaci\u00f3n de pedidos<\/u><\/li>\n<li><u>Entrega de los productos<\/u><\/li>\n<li><u>Imposibilidad de entregar<\/u><\/li>\n<li><u>Garant\u00eda de satisfacci\u00f3n<\/u><\/li>\n<li><u>Garant\u00edas espec\u00edficas de los sistemas de descanso<\/u><\/li>\n<li><u>Cambios o devoluciones<\/u><\/li>\n<li><u>Anulaci\u00f3n de pedidos<\/u><\/li>\n<li><u>Cobertura de la garant\u00eda<\/u><\/li>\n<li><u>Virus y ataques inform\u00e1ticos<\/u><\/li>\n<li><u>Links<\/u><\/li>\n<li><u>Pol\u00edtica de privacidad<\/u><\/li>\n<li><u>Notificaciones<\/u><\/li>\n<li><u>Legislaci\u00f3n aplicable<\/u><\/li>\n<li><u>Pol\u00edtica de canjeo de cupones<\/u><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>INTRODUCCI\u00d3N<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso de la p\u00e1gina web <a href=\"https:\/\/www.tiendacolchonesonline.com\/\">www.reyesordonez.com<\/a>, y la compra de los productos de la misma, en adelantes &#8220;las condiciones&#8221;.<\/p>\n<p>Al utilizar esta p\u00e1gina o al realizar un pedido a trav\u00e9s de la misma, usted consiente quedar vinculado por estas condiciones, por ello lea atentamente las mismas.<\/p>\n<p>REYES ORDO\u00d1EZ DESIGN, S.L. con CIF. B73865172 es titular de la presente p\u00e1gina web que tiene domicilio social en P.I. Las Teresas C\/ Dr. Pedro Pons, nave 2. 30510 Yecla, Murcia y act\u00faa bajo la denominaci\u00f3n de\u00a0REYES ORDO\u00d1EZ DESIGN, S.L.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>USO DE LA WEB<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>El mero acceso al portal tiene car\u00e1cter gratuito.<\/p>\n<p>El usuario se compromete a:<\/p>\n<ul>\n<li>Hacer un uso del portal de conformidad a la ley<\/li>\n<li>Hacer un uso de esta p\u00e1gina web para realizar consultas o pedidos legalmente v\u00e1lidos.<\/li>\n<li>No realizar ning\u00fan pedido falso o fraudulento. Si se pudiese considerar, de forma razonable, que ha hecho un pedido de esta \u00edndole, estaremos autorizados a anularlo e informaremos a las autoridades pertinentes.<\/li>\n<li>Facilitarnos sus datos de contacto de forma veraz y exacta. Para la correcta tramitaci\u00f3n de su pedido necesitaremos: su direcci\u00f3n de env\u00edo, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, nombre completo, tel\u00e9fono de contacto y\/u otros que le indicaremos al realizar su pedido.<br \/>\nAs\u00ed mismo consiente que podremos hacer uso de informaci\u00f3n para ponernos en contacto con usted.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tenga en cuenta que si no contamos con todos los datos no podremos cursar su pedido.<br \/>\nEsta p\u00e1gina no est\u00e1 destinada a menores de edad. Al realizar un pedido a trav\u00e9s de esta p\u00e1gina, usted declara ser mayor de 18 a\u00f1os y tener capacidad legal para celebrar contratos.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>PROPIEDAD INTELECTUAL<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el portal son propiedad de\u00a0REYES ORDO\u00d1EZ DESIGN S.L o de terceros sin que pueda entenderse que el uso o acceso al portal y\/o a los servicios atribuya al usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales, y\/o signos distintivos.<\/p>\n<p>Los contenidos son propiedad intelectual de REYES ORDO\u00d1EZ DESIGN, S.L. o de terceros sin que pueda entenderse cedidos al usuario, en virtud de lo establecido en estas condiciones generales de compra y uso de la p\u00e1gina web, ninguno de los derechos de explotaci\u00f3n que existen o puedan existir sobre dichos contenidos m\u00e1s all\u00e1 de lo estrictamente necesario para el correcto uso del portal de los servicios.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>PRECIO Y PAGO<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>El precio de cada producto ser\u00e1 el que se establezca en cada momento en la p\u00e1gina web (<a href=\"https:\/\/www.tiendacolchonesonline.com\/\">www.reyesordonez.com<\/a>). Intentamos asegurarnos que los precios que aparecen en la p\u00e1gina sean correctos, pero pueden darse errores. Si Reyes Ordo\u00f1ez descubriese un error en alguno\/s de los precios de los productos seleccionados por usted, le avisaremos lo antes posible y le ofreceremos la posibilidad de confirmar de nuevo el pedido, con el precio correcto, o de anularlo.<\/p>\n<p>En el caso de que usted decida anularlo, el departamento financiero le abonar\u00e1 el importe que haya satisfecho, por el medio que estime oportuno, no se realizar\u00e1 ninguna devoluci\u00f3n en met\u00e1lico. Si no hubiese realizado ning\u00fan abono de importe, por haber seleccionado como forma de pago la opci\u00f3n Contrareembolso o Transferencia nos limitaremos a anular el pedido sin abono de ninguna cantidad.<\/p>\n<p>REYES ORDO\u00d1EZ DESIGN, S.L. no estar\u00e1 obligada a suministrarle ning\u00fan producto al precio inferior incorrecto, incluso aunque usted haya recibido el mensaje de confirmaci\u00f3n del pedido, siempre que el error sea de f\u00e1cil e inequ\u00edvoco reconocimiento por usted como precio incorrecto.<\/p>\n<p>Los precios de esta p\u00e1gina tienen el IVA incluido y el transporte es gratuito.<\/p>\n<p>Reyes Ordo\u00f1ez pondr\u00e1 a su disposici\u00f3n diferentes formas de pago como tarjeta de cr\u00e9dito y transferencia bancaria.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>PLAZO DE ENTREGA<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>El plazo de entrega puede variar dependiendo de los productos que desee comprar. En la web existen productos con servicio Express( vendr\u00e1n se\u00f1alados con sello 48 horas), y otros cuyo plazo de entrega sea de 3 a 7 d\u00edas laborables.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00c1MBITO DE VENTA<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>El \u00e1mbito de venta de esta p\u00e1gina web es a toda Espa\u00f1a Peninsular, Baleares y Andorra.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>GESTI\u00d3N Y TRAMITACI\u00d3N DE PEDIDOS<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>De forma general REYES ORDO\u00d1EZ DESIGN, S.L. dar\u00e1 curso a todos los pedidos realizados a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/www.tiendacolchonesonline.com\/\">www.reyesordonez.com<\/a> siempre que el pago de los mismo sea conforme con la forma de pago elegida por el cliente.<\/p>\n<p>No obstante nos reservaremos el derecho de retirar o modificar cualquier producto o contenido de esta p\u00e1gina web en cualquier momento.<\/p>\n<p>Pueden producirse circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitaci\u00f3n de un pedido incluso aunque se haya enviado el mensaje de confirmaci\u00f3n de pedido o de env\u00edo del mismo, por lo que nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento a discreci\u00f3n \u00fanica y exclusivamente de REYES ORDO\u00d1EZ DESIGN, S.L.<\/p>\n<p>No seremos responsables ni frente a usted ni frente a terceros del hecho de eliminar productos o contenidos de la p\u00e1gina, ni de la modificaci\u00f3n de cualquier material ni contenido de la misma. No seremos responsables ni frente a usted ni frente a terceros por negarnos a tramitar un pedido aunque le hayamos enviado el mensaje de confirmaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n<p><strong>7.1 Manipulaci\u00f3n y env\u00edo<\/strong><br \/>\nEl envio de los productos ofrecidos va siempre incluido en el precio<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La mercanc\u00eda ser\u00e1 entregada con servicio puerta a puerta\u00a0 NO SE INCLUYE SUBIDA A DOMICILIO, DESEMBALAJE NI MONTAJE<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Reclamaciones por da\u00f1os en transporte<br \/>\n<\/strong>Las reclamaciones por da\u00f1os y\/o roturas de la mercanc\u00eda ocasionadas para el transporte deber\u00e1n ser notificadas (seg\u00fan norma de la agencia de transporte) a <a href=\"https:\/\/www.tiendacolchonesonline.com\/\">info@reyesordonez.com<\/a> dentro de las 24 horas siguientes a la recepci\u00f3n de dicha mercanc\u00eda para que la reclamaci\u00f3n sea atendida y el problema subsanado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>ENTREGA DE LOS PRODUCTOS<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>REYES ORDO\u00d1EZ DESIGN S.L. sin perjuicio de lo establecido en la cl\u00e1usula 7, y salvo que se produzcan circunstancias excepcionales, enviar\u00e1 los pedidos en el plazo establecido en nuestra p\u00e1gina web, y en correo de confirmaci\u00f3n del pedido que recibir\u00e1 cuando finalice el mismo.<\/p>\n<p>El plazo de entrega de los productos puede verse aumentado por las siguientes circunstancias:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Pedidos personalizados o a medida: <\/strong>en este caso informaremos al cliente del plazo de entrega por escrito y de forma individualizada<strong>.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Circunstancias especificas:<\/strong> Por motivos de disponibilidad de ciertos art\u00edculos puede darse alg\u00fan retraso de su pedido. Si esto fuese as\u00ed le informaremos.<\/li>\n<li><strong>Especiales circunstancias por zona de entrega: <\/strong>es posible que las delegaciones de las <strong>empresas de transportes que utiliza Reyes Ordo\u00f1ez tengan<\/strong> <strong>d\u00edas concretos de reparto en alguna zona<\/strong>. Si esto es as\u00ed, las entregas se realizar\u00e1n el d\u00eda de reparto que tenga establecido cada delegaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Puede darse el caso de que su zona de entrega sea una <strong>\u201czona conflictiva\u201d<\/strong> catalogada as\u00ed por las propias agencias de transportes. Si esto fuese as\u00ed ser\u00e1 usted el que deba recoger el pedido en la delegaci\u00f3n de la zona. Le rogamos que si conoce esta circunstancia nos informe ya que no seremos responsables de la no entrega del pedido ni de los gastos ocasionados por el transporte que correr\u00e1n de su cuenta.<\/p>\n<p>Si su zona de entrega es una zona de carga y descarga limitada ha de informarnos para poder solucionar futuros problemas. La responsabilidad de la correcta entrega del producto corre de su cuenta e igualmente los gastos de transporte sino se pudiese realizar.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si no pudiese cumplirse con la fecha de entrega le informaremos antes de que el pedido salga de nuestras de nuestras instalaciones teniendo usted la posibilidad de continuar con el pedido con la nueva fecha de entrega o de anular el pedido con el reembolso del precio pagado por usted, en el caso de que as\u00ed haya sido.<\/p>\n<p>Si el pedido no se pudiese entregar por especiales circunstancias de su zona de entrega y no hemos sido informados de ello por usted, podr\u00e1 anular el pedido, pero ser\u00e1n de su cargo los gastos del transporte que genere la devoluci\u00f3n y los tapizados de los productos.<\/p>\n<p>El pedido se dar\u00e1 como entregado cuando lo reciba en su domicilio. La recepci\u00f3n del mismo supone la aceptaci\u00f3n. Los transportistas de forma habitual, necesitar\u00e1n la firma de la persona que recepciona el pedido, siendo \u00e9sta v\u00e1lida para dar el pedido como entregado.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>IMPOSIBILIDAD DE ENTREGAR<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Si despu\u00e9s de 10 d\u00edas no conseguimos contactar con usted entenderemos que usted desea desistir el pedido y daremos el mismo como resuelto.<\/p>\n<p>Le devolveremos el precio abonado lo antes posible fijando un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas para efectuarlo. En este caso podremos descontar de la devoluci\u00f3n los gastos ocasionados por el transporte y por la resoluci\u00f3n del contrato.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>GARANT\u00cdA DE SATISFACCI\u00d3N <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Sino queda satisfecho con la mercanc\u00eda recibida usted podr\u00e1 elegir entre la devoluci\u00f3n o el cambio de los productos por otros de la misma naturaleza, siguiendo siempre las siguientes condiciones:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Dentro de los 14 primeros d\u00edas naturales a la recepci\u00f3n de su pedido podr\u00e1 desistir del mismo<\/strong>. Con arreglo a la normativa aplicable si usted est\u00e1 contratando como consumidor, podr\u00e1 desistir del contrato excepto en aquellos supuestos en los que la propia legislaci\u00f3n prevee excepciones al derecho de desistimiento y que Reyes Ordo\u00f1ez recoge en el apartado 12.2 de las presentes condiciones. En caso de ejercicio de su derecho al desistimiento deber\u00e1 comunicarlo a Reyes Ordo\u00f1ez en el correo info@reyesordonez.com para que podamos tramitarlo. Deber\u00e1 de mandar una foto o soporte gr\u00e1fico para que podamos comprobar que el pedido se encuentra en perfecto estado. <u>El producto ha de estar en su embalaje original y no haber sido usado<\/u>.<\/li>\n<li><strong>GARANT\u00cdAS ESPECIFICAS <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Todas las camas est\u00e1n dise\u00f1adas para perros y \/ o gatos <\/strong>y puede haber una variaci\u00f3n de +\/- 3 cm debido a los materiales con los que est\u00e1n fabricados. Se considera dentro de la normalidad una p\u00e9rdida de 3cm de la altura del coj\u00edn as\u00ed como que se pueda quedar alguna marca despu\u00e9s del descanso. En estos casos no se aceptar\u00e1n devoluciones.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>CAMBIOS O DEVOLUCIONES <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Todos los productos de Reyes Ordo\u00f1ez est\u00e1n garantizados ante cualquier defecto de fabricaci\u00f3n.<\/p>\n<p>En caso de existir defectos de fabricaci\u00f3n Reyes Ordo\u00f1ez le cambiar\u00e1 el producto por otro siempre que se documente la reclamaci\u00f3n a info@reyesordonez.com o cualquier otro medio v\u00e1lido en derecho, adjuntando fotos o v\u00eddeos de los defectos citados. En este caso usted no asumir\u00e1 ning\u00fan gasto.<\/p>\n<p>No ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n en los cambios de producto las promociones o descuentos que el pedido inicial haya podido tener, ni ning\u00fan otra promoci\u00f3n que se encuentre vigente en el momento de la realizaci\u00f3n del cambio.<\/p>\n<p>En el caso de no tener ning\u00fan defecto de fabricaci\u00f3n, pero usted ejerza nuestra garant\u00eda de satisfacci\u00f3n optando por la sustituci\u00f3n del producto por otro, Reyes Ordo\u00f1ez le informa que:<\/p>\n<ul>\n<li>Si el precio del nuevo producto elegido es de cuant\u00eda inferior Reyes Ordo\u00f1ez le abonar\u00e1 la diferencia.<\/li>\n<li>Si el precio del nuevo producto elegido es de cuant\u00eda superior, usted deber\u00e1 abonar dicha diferencia para que podamos efectuar el cambio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La garant\u00eda de satisfacci\u00f3n de Reyes Ordo\u00f1ez est\u00e1 contemplada \u00fanicamente para la colecci\u00f3n de camas de mascotas. Se excluyen todos los dem\u00e1s art\u00edculos de la p\u00e1gina web.<\/p>\n<p>En el caso de que el cambio haya sido aceptado por Reyes Ordo\u00f1ez, le daremos indicaciones, por escrito a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico de c\u00f3mo ha de preparar el producto para que el transportista pueda retirarlo. La recogida del producto se efectuar\u00e1 por la empresa de transportes y es responsabilidad del cliente que esta pueda hacerse sin incidencias y en la planta baja del edificio. Para admitir un cambio o devoluci\u00f3n de un producto, Reyes Ordo\u00f1ez le pedir\u00e1 fotos, o soportes gr\u00e1ficos en los que podamos observar el estado del producto. Solo se admitir\u00e1n cambios o devoluciones de productos que se encuentren en perfecto estado y sin uso.<\/p>\n<p><strong>12.1 Derecho de desistimiento<\/strong><\/p>\n<p>Con arreglo a la normativa aplicable, si usted est\u00e1 contratando como consumidor, podr\u00e1 desistir del contrato excepto en aquellos supuestos en que la propia ley indica que por la especialidad del producto o por determinadas razones, entre ellas la higiene, excluye expl\u00edcitamente la posibilidad de desistimiento. Reyes Ordo\u00f1ez recoge en el apartado 12.2 aquellos productos excluidos del derecho de desistimiento. Puede rellenar el Formulario de desistimiento.<\/p>\n<p>En los dem\u00e1s casos usted podr\u00e1, dentro del plazo de 14 d\u00edas naturales desde la fecha de entrega, desistir de su pedido. Para ello el producto deber\u00e1 estar en su <u>embalaje original y no haber sido usado<\/u>.<\/p>\n<p>En este caso Reyes Ordo\u00f1ez le reembolsar\u00e1 el precio abonado por los productos de forma \u00edntegra. Ser\u00e1n de cuenta del consumidor los gastos que ocasione el transporte de la devoluci\u00f3n del producto de acuerdo con la normativa actual.<br \/>\nLe informamos que los costes del transporte de la devoluci\u00f3n quedar\u00e1n as\u00ed:<\/p>\n<ul>\n<li>Cama de mascota 12\u20ac (por unidad) para Espa\u00f1a peninsular<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El ejercicio del derecho al desistimiento se podr\u00e1 efectuar por cualquier medio admitido en derecho. Especialmente ponemos a su disposici\u00f3n nuestro correo info@reyesordonez.com para que pueda comunicarnos su deseo de utilizar su derecho de desistimiento. Para completar su derecho de desistimiento ha de enviarnos fotos o videos de la mercanc\u00eda para que podamos comprobar su estado y poder cursar el mismo. Las fotos o videos se han de enviar antes de que venzan los 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n de su pedido, para que Reyes Ordo\u00f1ez pueda cursar su derecho de desistimiento en el plazo legal establecido.<\/p>\n<p><strong>12.2 Excepciones al derecho de desistimiento<\/strong><\/p>\n<p>Reyes Ordo\u00f1ez le informa de que usted no tendr\u00e1 derecho a desistir del contrato o al cambio del producto cuando el objeto del mismo sea:<\/p>\n<ul>\n<li>Art\u00edculos de medidas especiales fabricados de forma expresa y \/o art\u00edculos de medidas exactas.<\/li>\n<li>Art\u00edculos personalizados. Todos aquellos en los que se elijan los tapizados.<\/li>\n<li>Art\u00edculos fabricados de forma expresa siguiendo las especificaciones del cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>ANULACI\u00d3N DE PEDIDOS <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Reyes Ordo\u00f1ez le informa que usted podr\u00e1 anular el pedido antes de que este salga de nuestras instalaciones atendiendo a las siguientes condiciones:<\/p>\n<ul>\n<li>Si el pedido se anula sin que est\u00e9 fabricado y por lo tanto Reyes Ordo\u00f1ez no ha incurrido en gasto alguno, se le abonar\u00e1 el importe satisfecho, en el caso de haber pagado todo o parte del mismo. O se anular\u00e1 el pedido sin abono alguno en los casos en los que usted no haya realizado desembolso alguno de dinero.<\/li>\n<li>Si su pedido ha sido anulado y Reyes Ordo\u00f1ez ya lo ha fabricado, le abonaremos el importe menos los tejidos utilizados en su fabricaci\u00f3n. Recuerde que tenemos productos de plazo de entrega muy corto entre 24\/48horas que han de ser anulados de forma r\u00e1pida por usted, ya que se fabrican de forma expr\u00e9s para poder cumplir con nuestros plazos de entrega.<\/li>\n<li>Si su pedido ha sido enviado y usted no quiere recibirlo, adem\u00e1s de los tejidos utilizados en su fabricaci\u00f3n, se le podr\u00e1n repercutir los gastos ocasionados por el envi\u00f3 de la mercanc\u00eda y retorno por rechazo de la misma.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>COBERTURA DE LA GARANT\u00cdA<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Cobertura de la garant\u00eda<\/strong><br \/>\nPara reclamar sobre posibles defectos en un producto cubiertos por la garant\u00eda, deber\u00e1 adjuntarse la factura original de compra. Adem\u00e1s Reyes Ordo\u00f1ez podr\u00e1 solicitarle fotos, videos, u otros soportes gr\u00e1ficos que permitan el estudio del producto. Siendo as\u00ed Reyes Ordo\u00f1ez se compromete a:<\/p>\n<ul>\n<li>Reparar o sustituir cualquiera de las partes da\u00f1adas del producto sin cargo alguno, siempre que se trate de defectos de fabricaci\u00f3n.<\/li>\n<li>La decisi\u00f3n de reparar o de sustituir los productos defectuosos, ser\u00e1 tomada por Reyes Ordo\u00f1ez, como profesional, y atendiendo a la naturaleza de cada producto.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>No se incluye en nuestra garant\u00eda<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Los defectos por uso inadecuado, mal almacenamiento, suciedad, uso de la fuerza, da\u00f1os por agua o fuego, cargas excesivas, humedad o manchas en los productos, utilizaci\u00f3n de productos qu\u00edmicos, o reparaciones efectuadas por terceras personas.<\/li>\n<li>Agujeros, manchas en el tejido, hilos sueltos, u otras imperfecciones similares, que no sean reclamadas y documentadas en el momento de la entrega, o dentro de las 24hrs siguientes a su recepci\u00f3n.<\/li>\n<li>Las tolerancias respecto a las medidas de largo, ancho, y grueso que admitir\u00e1n variaciones de +\/-3 cm. No aceptaremos devoluciones por ligeras variaciones de medida.<\/li>\n<li>Desde el inicio del uso de la cama se produce un asentamiento normal de las fibras de relleno que oscila entre -2\/-5cm. Esta circunstancia totalmente normal, no da derecho a reparaci\u00f3n o a compensaci\u00f3n alguna.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Normas de uso<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Estos productos est\u00e1n dise\u00f1ados para mascotas como perros y gatos. Para dormir y descansar sobre ellos.<\/li>\n<li>Estos productos no son un juguete para mascotas, y su uso est\u00e1 limitado a su descanso y relax. Reyes Ordo\u00f1ez no se hace responsable de un uso inadecuado del producto.<\/li>\n<li>Es aconsejable mantener limpio y protegido los productos de la humedad. Recomendamos ventilar los productos y esponsar los rellenos peri\u00f3dicamente para una mayor durabilidad.<\/li>\n<li>Las camas son desenfundables y se puede lavar las fundas en lavadora a 30\u00ba c\u00f3mo m\u00e1ximo, y secarlas al aire.<\/li>\n<li>Las telas con que confeccionamos las camas son transpirables, lavables y tienen una composici\u00f3n de tejido que ayuda a remover el pelo y las manchas de la mascota.<\/li>\n<li><strong>VIRUS Y ATAQUES INFORM\u00c1TICOS<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Usted debe realizar un buen uso de esta p\u00e1gina web por lo que no podr\u00e1 introducir de forma intencionada virus, troyanos, bombas l\u00f3gicas o cualquier otro programa o material perjudicial o da\u00f1ino.<\/p>\n<p>Usted no tratar\u00e1 de tener acceso no autorizado a esta p\u00e1gina web o al servidor en el que se encuentre. Se compromete a no atacar esta p\u00e1gina web por ning\u00fan m\u00e9todo.<\/p>\n<p>El incumplimiento de este apartado puede llevar aparejada infracciones tipificadas en la normativa aplicable. Reyes Ordo\u00f1ez informar\u00e1 a las autoridades pertinentes en caso de producirse cualquier ataque para poder descubrir la identidad del atacante. En caso de incumplimiento de esta clausula dejar\u00e1 de estar autorizado para el uso de esta p\u00e1gina web.<\/p>\n<p>No seremos responsables de cualquier da\u00f1o que resulte de un ataque inform\u00e1ticos, virus o denegaci\u00f3n de servicio que pueda afectar a su ordenador.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>LINKS<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>El portal puede poner a disposici\u00f3n de los usuarios links, banners, botones, directorios y herramientas de b\u00fasqueda que permiten a los usuarios acceder a sitios webs pertenecientes o gestionados por terceros, es decir, sitios enlazados. Estos enlaces o directorios tienen por \u00fanico objeto el de facilitar a los usuarios la b\u00fasqueda o acceso a la informaci\u00f3n, contenidos y servicios disponibles en internet.\u00a0Reyes Ordo\u00f1ez design s.l. no controla ni puede controlar esos resultados, y en particular, que entre ellos aparezcan sitios de internet cuyos contenidos puedan resultar il\u00edcitos o contrarios a la moral o las buenas costumbres.<\/p>\n<p>Reyes Ordo\u00f1ez design s.l. no ofrece ni comercializa por s\u00ed ni por medio de terceros la informaci\u00f3n, contenidos y servicios disponibles en los sitios enlazados, ni los controla previamente, aprueba, recomienda, vigila ni hace propios. El usuario por tanto, debe extremar la prudencia en la valoraci\u00f3n y utilizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n, contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados.<\/p>\n<p>Declinamos cualquier tipo de responsabilidad por la utilizaci\u00f3n de estos o los da\u00f1os que puedan ocasionar.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Reyes Ordo\u00f1ez informa al Usuario de la existencia de ficheros automatizados de datos de car\u00e1cter personal denominado <strong>PROMOCION COMERCIAL RECURSOS HUMANOS y CLIENTES<\/strong> en los que pueden ser incluidos los datos que nos llegan a trav\u00e9s de la web, inscritos en el Registro General de Protecci\u00f3n de Datos, cuyas finalidades principales son la presentaci\u00f3n y env\u00edo de informaci\u00f3n acerca de los servicios de la empresa, participar en los distintos procesos de selecci\u00f3n realizados por Reyes Ordo\u00f1ez y el control, gesti\u00f3n, mantenimiento y facturaci\u00f3n de los clientes respectivamente<\/p>\n<p><strong>ENVIO Y REGISTRO DE DATOS DE CAR\u00c1CTER PERSONAL<\/strong><\/p>\n<p>El env\u00edo de datos de car\u00e1cter personal es obligatorio para contactar y recibir informaci\u00f3n sobre los servicios prestados por Reyes Ordo\u00f1ez. Asimismo, el no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o recibir informaci\u00f3n de dichos servicios.<\/p>\n<p>De acuerdo a lo establecido en la Ley Org\u00e1nica 15\/1999, de 13 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal, le informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de su env\u00edo de datos personales, ser\u00e1n incorporados a un fichero con domicilio\u00a0P.I. Las Teresas. C\/Doctor Pedro Pons nave 2. 30510 Yecla (Murcia) teniendo implementadas todas las medidas de seguridad establecidas en el Real Decreto1720\/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD.<\/p>\n<p><strong>EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS FACILITADOS<\/strong><\/p>\n<p>El Usuario que env\u00eda la informaci\u00f3n a Reyes Ordo\u00f1ez es el \u00fanico responsable de la veracidad y correcci\u00f3n de los datos incluidos, exoner\u00e1ndose a Reyes Ordo\u00f1ez design, S.L. de cualquier responsabilidad al respecto.<\/p>\n<p>Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar informaci\u00f3n completa y correcta en el formulario de enviar correo consulta o encargar pedido.<\/p>\n<p>Reyes Ordo\u00f1ez no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboraci\u00f3n propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipot\u00e9ticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Se exonera a Reyes Ordo\u00f1ez de responsabilidad ante cualquier da\u00f1o o perjuicio que pudiera sufrir el Usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la informaci\u00f3n facilitada por Reyes Ordo\u00f1ez, siempre que proceda de fuentes ajenas a Reyes Ordo\u00f1ez.<\/p>\n<p><strong>CESI\u00d3N DE DATOS A TERCEROS<\/strong><\/p>\n<p>Reyes Ordo\u00f1ez no ceder\u00e1 los datos personales a terceros. No obstante, en el caso de ser cedidos a alg\u00fan tercero se producir\u00eda una informaci\u00f3n previa solicitando el consentimiento expreso del afectado. Exceptuando el acto de compra que implicara el consentimiento para el uso, tratamiento, y cesi\u00f3n de datos las empresas de mensajer\u00eda oportunas.<\/p>\n<p><strong>EJERCICIO DE DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACI\u00d3N, CANCELACI\u00d3N Y OPOSICI\u00d3N<\/strong><\/p>\n<p>Podr\u00e1 dirigir sus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n a trav\u00e9s de correo postal en Apdo. de Correos 564, 30510 Yecla (Murcia) o a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico a info@reyesordonez.com junto con prueba v\u00e1lida en derecho, como fotocopia del D.N.I. e indicando en el asunto &#8220;PROTECCI\u00d3N DE DATOS&#8221;.<\/p>\n<p><strong>ACEPTACI\u00d3N Y CONSENTIMIENTO<\/strong><\/p>\n<p>El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Reyes Ordo\u00f1ez design S.L., en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n de Datos Personales.<\/p>\n<p><strong>CAMBIOS EN LA PRESENTE POLITICA DE PROTECCION DE DATOS<\/strong><\/p>\n<p>Reyes Ordo\u00f1ez se reserva el derecho a modificar la presente pol\u00edtica para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales as\u00ed como a pr\u00e1cticas de la industria. En dichos supuestos, Reyes Ordo\u00f1ez anunciar\u00e1 en esta p\u00e1gina los cambios introducidos con razonable antelaci\u00f3n a su puesta en pr\u00e1ctica.<\/p>\n<p><strong>CONTENIDO DE LA WEB Y ENLACES (LINKS)<\/strong><\/p>\n<p>REYES ORDO\u00d1EZ DESIGN S.L. puede utilizar cookies cuando un usuario navega por los sitios y p\u00e1ginas web del portal. Las cookies que se puedan utilizar en los sitios y p\u00e1ginas web del portal se asocian \u00fanicamente con el navegador de un ordenador determinado (un usuario an\u00f3nimo), y no proporcionan por s\u00ed el nombre y apellidos del usuario. 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(como por ejemplo, las cookies que se emplean para servir determinados contenidos y que hacen que el usuario visualice ciertos contenidos en el tiempo, n\u00famero de veces y forma predeterminados).<\/p>\n<ul>\n<li><strong>NOTIFICACIONES<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Todas las notificaciones y comunicaciones (en adelante, las \u00abNotificaciones\u00bb) por parte del Usuario a\u00a0REYES ORDO\u00d1EZ DESIGN S.L. se considerar\u00e1n eficaces y realizadas, a todos los efectos, cuando se dirijan al Servicio de Atenci\u00f3n al Usuario de alguna de la siguiente forma:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Env\u00edo por correo postal a la siguiente direcci\u00f3n:<br \/>\nREYES ORDO\u00d1EZ DESIGN S.L. P.I. Las Teresas, C\/Dr. Pedro Pons nave 2, 30510 Yecla (Murcia). Apdo. 564<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todas las Notificaciones por parte de REYES ORDO\u00d1EZ DESIGN S.L. al usuario se considerar\u00e1n eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen de alguna de las siguientes maneras:<\/p>\n<ul>\n<li>Env\u00edo por correo postal al domicilio del usuario cuando \u00e9ste haya sido previamente puesto en conocimiento de REYES ORDO\u00d1EZ DESIGN S.L.<\/li>\n<li>Env\u00edo por correo electr\u00f3nico a cualquiera de los buzones que el usuario dispone o pueda disponer como parte de cualquier otro servicio que REYES ORDO\u00d1EZ DESIGN S.L. preste al Usuario;<\/li>\n<li>Comunicaci\u00f3n por medio de una llamada telef\u00f3nica al n\u00famero de tel\u00e9fono del Usuario, cuando \u00e9ste haya sido previamente puesto en conocimiento REYES ORDO\u00d1EZ DESIGN S.L.<\/li>\n<li>Mediante mensajes emergentes enviados durante la prestaci\u00f3n de los servicios por parte de\u00a0REYES ORDO\u00d1EZ DESIGN S.L. al usuario.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En este sentido, todas las Notificaciones que efect\u00fae REYES ORDO\u00d1EZ DESIGN S.L. \u00a0al usuario se considerar\u00e1n v\u00e1lidamente efectuadas si se han realizado empleando los datos y a trav\u00e9s de los medios anteriormente se\u00f1alados. A estos efectos, el usuario manifiesta que todos los datos facilitados por \u00e9l son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a\u00a0REYES ORDO\u00d1EZ DESIGN S.L. todos los cambios relativos a los datos de notificaci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>LEGISLACI\u00d3N APLICABLE <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Los t\u00e9rminos y condiciones que rigen esta p\u00e1gina web y todas las relaciones que pudieran derivarse se encuentran salvaguardadas por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola.<\/p>\n<p>Cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o la utilizaci\u00f3n de este sitio Web se somete a la exclusiva jurisdicci\u00f3n de los tribunales de Murcia (Espa\u00f1a).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Las partes acuerdan que todo litigio, discrepancia, cuesti\u00f3n o reclamaci\u00f3n resultantes de la ejecuci\u00f3n o interpretaci\u00f3n de la presente aviso legal o las condiciones generales, sea resuelta mediante arbitraje de derecho, y en modalidad no presencial, aceptando el procedimiento establecido por el fuero espa\u00f1ol, y por el que se regir\u00e1 el arbitraje concertado entre ellas.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text text_larger=&#8221;no&#8221;]Condiciones generales &nbsp; 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