Condiciones generales

 

Información para un mejor funcionamiento sobre las condiciones de compra en www.reyesordonez.com: Plazo de entrega, portes, incidencias, formas de pago, garantías de satisfacción y ámbito de venta.

  • Introducción
  • Uso de la Web
  • Propiedad intelectual
  • Precio y pago
  • Plazo de entrega
  • Ámbito de venta
  • Gestión y tramitación de pedidos
  • Entrega de los productos
  • Imposibilidad de entregar
  • Garantía de satisfacción
  • Garantías específicas de los sistemas de descanso
  • Cambios o devoluciones
  • Anulación de pedidos
  • Cobertura de la garantía
  • Virus y ataques informáticos
  • Links
  • Política de privacidad
  • Notificaciones
  • Legislación aplicable
  • Política de canjeo de cupones

 

 

  • INTRODUCCIÓN

El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso de la página web www.reyesordonez.com, y la compra de los productos de la misma, en adelantes “las condiciones”.

Al utilizar esta página o al realizar un pedido a través de la misma, usted consiente quedar vinculado por estas condiciones, por ello lea atentamente las mismas.

REYES ORDOÑEZ DESIGN, S.L. con CIF. B73865172 es titular de la presente página web que tiene domicilio social en P.I. Las Teresas C/ Dr. Pedro Pons, nave 2. 30510 Yecla, Murcia y actúa bajo la denominación de REYES ORDOÑEZ DESIGN, S.L.

  • USO DE LA WEB

El mero acceso al portal tiene carácter gratuito.

El usuario se compromete a:

  • Hacer un uso del portal de conformidad a la ley
  • Hacer un uso de esta página web para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
  • No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si se pudiese considerar, de forma razonable, que ha hecho un pedido de esta índole, estaremos autorizados a anularlo e informaremos a las autoridades pertinentes.
  • Facilitarnos sus datos de contacto de forma veraz y exacta. Para la correcta tramitación de su pedido necesitaremos: su dirección de envío, dirección de correo electrónico, nombre completo, teléfono de contacto y/u otros que le indicaremos al realizar su pedido.
    Así mismo consiente que podremos hacer uso de información para ponernos en contacto con usted.

Tenga en cuenta que si no contamos con todos los datos no podremos cursar su pedido.
Esta página no está destinada a menores de edad. Al realizar un pedido a través de esta página, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

  • PROPIEDAD INTELECTUAL

Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el portal son propiedad de REYES ORDOÑEZ DESIGN S.L o de terceros sin que pueda entenderse que el uso o acceso al portal y/o a los servicios atribuya al usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales, y/o signos distintivos.

Los contenidos son propiedad intelectual de REYES ORDOÑEZ DESIGN, S.L. o de terceros sin que pueda entenderse cedidos al usuario, en virtud de lo establecido en estas condiciones generales de compra y uso de la página web, ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre dichos contenidos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del portal de los servicios.

  • PRECIO Y PAGO

El precio de cada producto será el que se establezca en cada momento en la página web (www.reyesordonez.com). Intentamos asegurarnos que los precios que aparecen en la página sean correctos, pero pueden darse errores. Si Reyes Ordoñez descubriese un error en alguno/s de los precios de los productos seleccionados por usted, le avisaremos lo antes posible y le ofreceremos la posibilidad de confirmar de nuevo el pedido, con el precio correcto, o de anularlo.

En el caso de que usted decida anularlo, el departamento financiero le abonará el importe que haya satisfecho, por el medio que estime oportuno, no se realizará ninguna devolución en metálico. Si no hubiese realizado ningún abono de importe, por haber seleccionado como forma de pago la opción Contrareembolso o Transferencia nos limitaremos a anular el pedido sin abono de ninguna cantidad.

REYES ORDOÑEZ DESIGN, S.L. no estará obligada a suministrarle ningún producto al precio inferior incorrecto, incluso aunque usted haya recibido el mensaje de confirmación del pedido, siempre que el error sea de fácil e inequívoco reconocimiento por usted como precio incorrecto.

Los precios de esta página tienen el IVA incluido y el transporte es gratuito.

Reyes Ordoñez pondrá a su disposición diferentes formas de pago como tarjeta de crédito y transferencia bancaria.

 

  • PLAZO DE ENTREGA

El plazo de entrega puede variar dependiendo de los productos que desee comprar. En la web existen productos con servicio Express( vendrán señalados con sello 48 horas), y otros cuyo plazo de entrega sea de 3 a 7 días laborables.

 

 

  • ÁMBITO DE VENTA

El ámbito de venta de esta página web es a toda España Peninsular, Baleares y Andorra.

  • GESTIÓN Y TRAMITACIÓN DE PEDIDOS

De forma general REYES ORDOÑEZ DESIGN, S.L. dará curso a todos los pedidos realizados a través de www.reyesordonez.com siempre que el pago de los mismo sea conforme con la forma de pago elegida por el cliente.

No obstante nos reservaremos el derecho de retirar o modificar cualquier producto o contenido de esta página web en cualquier momento.

Pueden producirse circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de un pedido incluso aunque se haya enviado el mensaje de confirmación de pedido o de envío del mismo, por lo que nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento a discreción única y exclusivamente de REYES ORDOÑEZ DESIGN, S.L.

No seremos responsables ni frente a usted ni frente a terceros del hecho de eliminar productos o contenidos de la página, ni de la modificación de cualquier material ni contenido de la misma. No seremos responsables ni frente a usted ni frente a terceros por negarnos a tramitar un pedido aunque le hayamos enviado el mensaje de confirmación del pedido.

7.1 Manipulación y envío
El envio de los productos ofrecidos va siempre incluido en el precio

 

La mercancía será entregada con servicio puerta a puerta  NO SE INCLUYE SUBIDA A DOMICILIO, DESEMBALAJE NI MONTAJE

  • Reclamaciones por daños en transporte
    Las reclamaciones por daños y/o roturas de la mercancía ocasionadas para el transporte deberán ser notificadas (según norma de la agencia de transporte) a info@reyesordonez.com dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de dicha mercancía para que la reclamación sea atendida y el problema subsanado.

 

  • ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

REYES ORDOÑEZ DESIGN S.L. sin perjuicio de lo establecido en la cláusula 7, y salvo que se produzcan circunstancias excepcionales, enviará los pedidos en el plazo establecido en nuestra página web, y en correo de confirmación del pedido que recibirá cuando finalice el mismo.

El plazo de entrega de los productos puede verse aumentado por las siguientes circunstancias:

  • Pedidos personalizados o a medida: en este caso informaremos al cliente del plazo de entrega por escrito y de forma individualizada.
  • Circunstancias especificas: Por motivos de disponibilidad de ciertos artículos puede darse algún retraso de su pedido. Si esto fuese así le informaremos.
  • Especiales circunstancias por zona de entrega: es posible que las delegaciones de las empresas de transportes que utiliza Reyes Ordoñez tengan días concretos de reparto en alguna zona. Si esto es así, las entregas se realizarán el día de reparto que tenga establecido cada delegación.

Puede darse el caso de que su zona de entrega sea una “zona conflictiva” catalogada así por las propias agencias de transportes. Si esto fuese así será usted el que deba recoger el pedido en la delegación de la zona. Le rogamos que si conoce esta circunstancia nos informe ya que no seremos responsables de la no entrega del pedido ni de los gastos ocasionados por el transporte que correrán de su cuenta.

Si su zona de entrega es una zona de carga y descarga limitada ha de informarnos para poder solucionar futuros problemas. La responsabilidad de la correcta entrega del producto corre de su cuenta e igualmente los gastos de transporte sino se pudiese realizar.

 

Si no pudiese cumplirse con la fecha de entrega le informaremos antes de que el pedido salga de nuestras de nuestras instalaciones teniendo usted la posibilidad de continuar con el pedido con la nueva fecha de entrega o de anular el pedido con el reembolso del precio pagado por usted, en el caso de que así haya sido.

Si el pedido no se pudiese entregar por especiales circunstancias de su zona de entrega y no hemos sido informados de ello por usted, podrá anular el pedido, pero serán de su cargo los gastos del transporte que genere la devolución y los tapizados de los productos.

El pedido se dará como entregado cuando lo reciba en su domicilio. La recepción del mismo supone la aceptación. Los transportistas de forma habitual, necesitarán la firma de la persona que recepciona el pedido, siendo ésta válida para dar el pedido como entregado.

  • IMPOSIBILIDAD DE ENTREGAR

Si después de 10 días no conseguimos contactar con usted entenderemos que usted desea desistir el pedido y daremos el mismo como resuelto.

Le devolveremos el precio abonado lo antes posible fijando un plazo máximo de 30 días para efectuarlo. En este caso podremos descontar de la devolución los gastos ocasionados por el transporte y por la resolución del contrato.

  • GARANTÍA DE SATISFACCIÓN

Sino queda satisfecho con la mercancía recibida usted podrá elegir entre la devolución o el cambio de los productos por otros de la misma naturaleza, siguiendo siempre las siguientes condiciones:

  • Dentro de los 14 primeros días naturales a la recepción de su pedido podrá desistir del mismo. Con arreglo a la normativa aplicable si usted está contratando como consumidor, podrá desistir del contrato excepto en aquellos supuestos en los que la propia legislación prevee excepciones al derecho de desistimiento y que Reyes Ordoñez recoge en el apartado 12.2 de las presentes condiciones. En caso de ejercicio de su derecho al desistimiento deberá comunicarlo a Reyes Ordoñez en el correo info@reyesordonez.com para que podamos tramitarlo. Deberá de mandar una foto o soporte gráfico para que podamos comprobar que el pedido se encuentra en perfecto estado. El producto ha de estar en su embalaje original y no haber sido usado.
  • GARANTÍAS ESPECIFICAS

Todas las camas están diseñadas para perros y / o gatos y puede haber una variación de +/- 3 cm debido a los materiales con los que están fabricados. Se considera dentro de la normalidad una pérdida de 3cm de la altura del cojín así como que se pueda quedar alguna marca después del descanso. En estos casos no se aceptarán devoluciones.

  • CAMBIOS O DEVOLUCIONES

Todos los productos de Reyes Ordoñez están garantizados ante cualquier defecto de fabricación.

En caso de existir defectos de fabricación Reyes Ordoñez le cambiará el producto por otro siempre que se documente la reclamación a info@reyesordonez.com o cualquier otro medio válido en derecho, adjuntando fotos o vídeos de los defectos citados. En este caso usted no asumirá ningún gasto.

No será de aplicación en los cambios de producto las promociones o descuentos que el pedido inicial haya podido tener, ni ningún otra promoción que se encuentre vigente en el momento de la realización del cambio.

En el caso de no tener ningún defecto de fabricación, pero usted ejerza nuestra garantía de satisfacción optando por la sustitución del producto por otro, Reyes Ordoñez le informa que:

  • Si el precio del nuevo producto elegido es de cuantía inferior Reyes Ordoñez le abonará la diferencia.
  • Si el precio del nuevo producto elegido es de cuantía superior, usted deberá abonar dicha diferencia para que podamos efectuar el cambio.

 

La garantía de satisfacción de Reyes Ordoñez está contemplada únicamente para la colección de camas de mascotas. Se excluyen todos los demás artículos de la página web.

En el caso de que el cambio haya sido aceptado por Reyes Ordoñez, le daremos indicaciones, por escrito a través del correo electrónico de cómo ha de preparar el producto para que el transportista pueda retirarlo. La recogida del producto se efectuará por la empresa de transportes y es responsabilidad del cliente que esta pueda hacerse sin incidencias y en la planta baja del edificio. Para admitir un cambio o devolución de un producto, Reyes Ordoñez le pedirá fotos, o soportes gráficos en los que podamos observar el estado del producto. Solo se admitirán cambios o devoluciones de productos que se encuentren en perfecto estado y sin uso.

12.1 Derecho de desistimiento

Con arreglo a la normativa aplicable, si usted está contratando como consumidor, podrá desistir del contrato excepto en aquellos supuestos en que la propia ley indica que por la especialidad del producto o por determinadas razones, entre ellas la higiene, excluye explícitamente la posibilidad de desistimiento. Reyes Ordoñez recoge en el apartado 12.2 aquellos productos excluidos del derecho de desistimiento. Puede rellenar el Formulario de desistimiento.

En los demás casos usted podrá, dentro del plazo de 14 días naturales desde la fecha de entrega, desistir de su pedido. Para ello el producto deberá estar en su embalaje original y no haber sido usado.

En este caso Reyes Ordoñez le reembolsará el precio abonado por los productos de forma íntegra. Serán de cuenta del consumidor los gastos que ocasione el transporte de la devolución del producto de acuerdo con la normativa actual.
Le informamos que los costes del transporte de la devolución quedarán así:

  • Cama de mascota 12€ (por unidad) para España peninsular

 

El ejercicio del derecho al desistimiento se podrá efectuar por cualquier medio admitido en derecho. Especialmente ponemos a su disposición nuestro correo info@reyesordonez.com para que pueda comunicarnos su deseo de utilizar su derecho de desistimiento. Para completar su derecho de desistimiento ha de enviarnos fotos o videos de la mercancía para que podamos comprobar su estado y poder cursar el mismo. Las fotos o videos se han de enviar antes de que venzan los 14 días naturales desde la recepción de su pedido, para que Reyes Ordoñez pueda cursar su derecho de desistimiento en el plazo legal establecido.

12.2 Excepciones al derecho de desistimiento

Reyes Ordoñez le informa de que usted no tendrá derecho a desistir del contrato o al cambio del producto cuando el objeto del mismo sea:

  • Artículos de medidas especiales fabricados de forma expresa y /o artículos de medidas exactas.
  • Artículos personalizados. Todos aquellos en los que se elijan los tapizados.
  • Artículos fabricados de forma expresa siguiendo las especificaciones del cliente.

 

  • ANULACIÓN DE PEDIDOS

Reyes Ordoñez le informa que usted podrá anular el pedido antes de que este salga de nuestras instalaciones atendiendo a las siguientes condiciones:

  • Si el pedido se anula sin que esté fabricado y por lo tanto Reyes Ordoñez no ha incurrido en gasto alguno, se le abonará el importe satisfecho, en el caso de haber pagado todo o parte del mismo. O se anulará el pedido sin abono alguno en los casos en los que usted no haya realizado desembolso alguno de dinero.
  • Si su pedido ha sido anulado y Reyes Ordoñez ya lo ha fabricado, le abonaremos el importe menos los tejidos utilizados en su fabricación. Recuerde que tenemos productos de plazo de entrega muy corto entre 24/48horas que han de ser anulados de forma rápida por usted, ya que se fabrican de forma exprés para poder cumplir con nuestros plazos de entrega.
  • Si su pedido ha sido enviado y usted no quiere recibirlo, además de los tejidos utilizados en su fabricación, se le podrán repercutir los gastos ocasionados por el envió de la mercancía y retorno por rechazo de la misma.

 

  • COBERTURA DE LA GARANTÍA

Cobertura de la garantía
Para reclamar sobre posibles defectos en un producto cubiertos por la garantía, deberá adjuntarse la factura original de compra. Además Reyes Ordoñez podrá solicitarle fotos, videos, u otros soportes gráficos que permitan el estudio del producto. Siendo así Reyes Ordoñez se compromete a:

  • Reparar o sustituir cualquiera de las partes dañadas del producto sin cargo alguno, siempre que se trate de defectos de fabricación.
  • La decisión de reparar o de sustituir los productos defectuosos, será tomada por Reyes Ordoñez, como profesional, y atendiendo a la naturaleza de cada producto.

No se incluye en nuestra garantía

  • Los defectos por uso inadecuado, mal almacenamiento, suciedad, uso de la fuerza, daños por agua o fuego, cargas excesivas, humedad o manchas en los productos, utilización de productos químicos, o reparaciones efectuadas por terceras personas.
  • Agujeros, manchas en el tejido, hilos sueltos, u otras imperfecciones similares, que no sean reclamadas y documentadas en el momento de la entrega, o dentro de las 24hrs siguientes a su recepción.
  • Las tolerancias respecto a las medidas de largo, ancho, y grueso que admitirán variaciones de +/-3 cm. No aceptaremos devoluciones por ligeras variaciones de medida.
  • Desde el inicio del uso de la cama se produce un asentamiento normal de las fibras de relleno que oscila entre -2/-5cm. Esta circunstancia totalmente normal, no da derecho a reparación o a compensación alguna.

Normas de uso

  • Estos productos están diseñados para mascotas como perros y gatos. Para dormir y descansar sobre ellos.
  • Estos productos no son un juguete para mascotas, y su uso está limitado a su descanso y relax. Reyes Ordoñez no se hace responsable de un uso inadecuado del producto.
  • Es aconsejable mantener limpio y protegido los productos de la humedad. Recomendamos ventilar los productos y esponsar los rellenos periódicamente para una mayor durabilidad.
  • Las camas son desenfundables y se puede lavar las fundas en lavadora a 30º cómo máximo, y secarlas al aire.
  • Las telas con que confeccionamos las camas son transpirables, lavables y tienen una composición de tejido que ayuda a remover el pelo y las manchas de la mascota.
  • VIRUS Y ATAQUES INFORMÁTICOS

Usted debe realizar un buen uso de esta página web por lo que no podrá introducir de forma intencionada virus, troyanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material perjudicial o dañino.

Usted no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web o al servidor en el que se encuentre. Se compromete a no atacar esta página web por ningún método.

El incumplimiento de este apartado puede llevar aparejada infracciones tipificadas en la normativa aplicable. Reyes Ordoñez informará a las autoridades pertinentes en caso de producirse cualquier ataque para poder descubrir la identidad del atacante. En caso de incumplimiento de esta clausula dejará de estar autorizado para el uso de esta página web.

No seremos responsables de cualquier daño que resulte de un ataque informáticos, virus o denegación de servicio que pueda afectar a su ordenador.

  • LINKS

El portal puede poner a disposición de los usuarios links, banners, botones, directorios y herramientas de búsqueda que permiten a los usuarios acceder a sitios webs pertenecientes o gestionados por terceros, es decir, sitios enlazados. Estos enlaces o directorios tienen por único objeto el de facilitar a los usuarios la búsqueda o acceso a la información, contenidos y servicios disponibles en internet. Reyes Ordoñez design s.l. no controla ni puede controlar esos resultados, y en particular, que entre ellos aparezcan sitios de internet cuyos contenidos puedan resultar ilícitos o contrarios a la moral o las buenas costumbres.

Reyes Ordoñez design s.l. no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de terceros la información, contenidos y servicios disponibles en los sitios enlazados, ni los controla previamente, aprueba, recomienda, vigila ni hace propios. El usuario por tanto, debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados.

Declinamos cualquier tipo de responsabilidad por la utilización de estos o los daños que puedan ocasionar.

  • POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Reyes Ordoñez informa al Usuario de la existencia de ficheros automatizados de datos de carácter personal denominado PROMOCION COMERCIAL RECURSOS HUMANOS y CLIENTES en los que pueden ser incluidos los datos que nos llegan a través de la web, inscritos en el Registro General de Protección de Datos, cuyas finalidades principales son la presentación y envío de información acerca de los servicios de la empresa, participar en los distintos procesos de selección realizados por Reyes Ordoñez y el control, gestión, mantenimiento y facturación de los clientes respectivamente

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De acuerdo a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de su envío de datos personales, serán incorporados a un fichero con domicilio P.I. Las Teresas. C/Doctor Pedro Pons nave 2. 30510 Yecla (Murcia) teniendo implementadas todas las medidas de seguridad establecidas en el Real Decreto1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD.

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS FACILITADOS

El Usuario que envía la información a Reyes Ordoñez es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerándose a Reyes Ordoñez design, S.L. de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de enviar correo consulta o encargar pedido.

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CESIÓN DE DATOS A TERCEROS

Reyes Ordoñez no cederá los datos personales a terceros. No obstante, en el caso de ser cedidos a algún tercero se produciría una información previa solicitando el consentimiento expreso del afectado. Exceptuando el acto de compra que implicara el consentimiento para el uso, tratamiento, y cesión de datos las empresas de mensajería oportunas.

EJERCICIO DE DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN

Podrá dirigir sus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en Apdo. de Correos 564, 30510 Yecla (Murcia) o a través de correo electrónico a info@reyesordonez.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. e indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Reyes Ordoñez design S.L., en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Protección de Datos Personales.

CAMBIOS EN LA PRESENTE POLITICA DE PROTECCION DE DATOS

Reyes Ordoñez se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Reyes Ordoñez anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

CONTENIDO DE LA WEB Y ENLACES (LINKS)

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  • NOTIFICACIONES

Todas las notificaciones y comunicaciones (en adelante, las «Notificaciones») por parte del Usuario a REYES ORDOÑEZ DESIGN S.L. se considerarán eficaces y realizadas, a todos los efectos, cuando se dirijan al Servicio de Atención al Usuario de alguna de la siguiente forma:

 

  • Envío por correo postal a la siguiente dirección:
    REYES ORDOÑEZ DESIGN S.L. P.I. Las Teresas, C/Dr. Pedro Pons nave 2, 30510 Yecla (Murcia). Apdo. 564

Todas las Notificaciones por parte de REYES ORDOÑEZ DESIGN S.L. al usuario se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen de alguna de las siguientes maneras:

  • Envío por correo postal al domicilio del usuario cuando éste haya sido previamente puesto en conocimiento de REYES ORDOÑEZ DESIGN S.L.
  • Envío por correo electrónico a cualquiera de los buzones que el usuario dispone o pueda disponer como parte de cualquier otro servicio que REYES ORDOÑEZ DESIGN S.L. preste al Usuario;
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En este sentido, todas las Notificaciones que efectúe REYES ORDOÑEZ DESIGN S.L.  al usuario se considerarán válidamente efectuadas si se han realizado empleando los datos y a través de los medios anteriormente señalados. A estos efectos, el usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a REYES ORDOÑEZ DESIGN S.L. todos los cambios relativos a los datos de notificación.

 

  • LEGISLACIÓN APLICABLE

Los términos y condiciones que rigen esta página web y todas las relaciones que pudieran derivarse se encuentran salvaguardadas por la legislación española.

Cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o la utilización de este sitio Web se somete a la exclusiva jurisdicción de los tribunales de Murcia (España).

 

Las partes acuerdan que todo litigio, discrepancia, cuestión o reclamación resultantes de la ejecución o interpretación de la presente aviso legal o las condiciones generales, sea resuelta mediante arbitraje de derecho, y en modalidad no presencial, aceptando el procedimiento establecido por el fuero español, y por el que se regirá el arbitraje concertado entre ellas.